輔導案例:永豐金租賃
租賃業在台灣屬於類金融機構,主管機關為經濟部,但若是商業銀行旗下子公司,尚須適用接受銀行法規範,若是金融控股公司的子公司,則受金控法相關規範。林佳亨強調,永豐金租賃是永豐金控百分之百全資子公司,因而提供的服務會受金控法規範,自然是比照金融業,非常重視客戶資料保護。
永豐金租賃改採電子發票
總座林佳亨:提供客戶三好一加值
「金融機構最重視客戶資料保護,我們不容許客戶資料外洩的風險,這也是我們提供的專業服務之一。」永豐金租賃近期全面改用電子發票,總經理林佳亨表示,電子發票有三好,可以保障客戶資料安全性、正確性、便利性,並有利永豐金租賃提供加值服務。
林佳亨進一步指出,有別於商業銀行提供的融資型態,租賃公司提供的是「融物」及相關專業服務,涵蓋企業營運所需的前端或周邊資金範圍,依運作方式可分為二種,分別是融資性租賃、營業性租賃。
融資性租賃方面,以永豐金租賃近幾年來的主力產業—太陽能產業為例,廠商建置太陽能案場的前端時期需要進料、買太陽能板、inverter(逆變器)、蓋變電箱,可由租賃公司提供融物的資金服務,待其與台電併聯後,便由永豐銀行等商業銀行提供供電融資資金服務。
至於營業性租賃,國內現階段以提供企業汽車租賃為主要服務項目。林佳亨解釋,在企業財務管理「lease or buy(租賃或購買)」策略考量下,汽車租賃是很重要的新趨勢,這是提供給公家機關或企業高級主管的配車服務,企業可訂定長租車契約,例如三年,並告訴租賃公司傾向提供哪種車,等到汽車用了三年,便還給租賃公司,後續的再租賃或變賣由租賃公司負責,就稅務或行政管理來說,都有極大優勢。
開立傳統發票流程多 電子發票省人工降成本
「不論是客票融資、應收帳款融資,每張支票後面都有一張發票。」林佳亨說,以operator(操作者)而言,開張發票從製作、複核、傳輸、儲存,到最後一關的對方收取,期間工作流程相當繁瑣。
永豐金租賃營運管理處副總經理王盈如補充說,以汽車租賃為例,永豐金租賃最高峰時有900台車,每個月都要開一張發票,每個月至少有幾百張發票,寄給二、三百家客戶,必須雇用一位同仁開立發票,再進行郵寄,且不能寄錯,以免造成之後跟催成本,透過更換為電子發票,即可利用系統處理發票,可以節省很多時間、成本更能掌握準確度。「雖然初期需要系統建置成本,以及付給加值中心每月維護費用,但這些支出成本,比我們自己handle(人工處理),相較下便宜許多;對接收方(客戶)來講,也很好,因他們都是企業戶,可以不用處理發票收取及處理作業,直接匯進去(電腦系統)。」
對於從電子計算機統一發票更換為電子發票,林佳亨進一步歸納有二大必要,四大效益。二大必要,其一是因應財政部政策,電子計算機統一發票將於2020年底落日,若屆時無法接軌,必須採行手寫發票,對企業形象是一大損傷;其二是趨勢考量,原本擔任永豐金融資租賃(天津)總經理的林佳亨,外派中國大陸期間,看到其商業環境已經都改為電子發票,所有發票資料都存在載具,不僅無紙化,更環保,且電子化有不可撤銷性,而電子發票是否要列印出來,由你決定,讓使用者有更多的選擇權。
電子發票系統 提升安全、正確、便利
林佳亨不諱言,在政策、趨勢之外,在商言商,對企業來說,更換系統是大事,更重要的是考量效益。改採電子發票是經營管理的一小部分,但就效益來看,可以帶來安全性、正確性、便利性,以及下一階段的加值服務。
安全性是指資料傳輸透過加密,相較列印出紙張,對客戶資料保護更具安全性;正確性則是在資料輸入系統時,透過系統的欄位設計,例如,金額超過1,000萬元便不可列印、哪個欄位未輸入便不能傳送等,做到資料複核的debug(除錯);便利性則是不必再列印發票、寄送發票,而客戶也不需處理收到發票後的行政工作,有助提供租賃公司的專業服務品質。
至於下一階段的加值服務效益,林佳亨透露,「一些沒有電子發票的客戶,可能改用人工發票,永豐金租賃可以提供一個簡單介面讓他登入,例如,附條件買賣必須提供進項發票,可以用這個系統傳給我,跟我們租賃公司更緊密的合作。」
永豐金租賃目前服務據點不僅於台灣,亦已將腳步延伸至南京、天津、重慶、廈門、東莞、昆山,接下來還將開設新據點。林佳亨期許,永豐金租賃要走對方向,走對目標市場,提供專業服務,以更符合企業需求。