還在以人工方式通知客戶出貨進度? 還在花時間整理與核對應收帳款嗎? 還在確認銷貨單到底有沒有開發票嗎? 這些原本屬於日常的繁瑣工作,利用行動應用來幫助您管理客戶出貨、查詢發票和帳款資訊是一種提高客戶服務滿意度和提升內部流程效率的方法;讓客戶使用Line For Business的「客戶端」相關功能,邀請客戶加入企業Line官方群組,以下是功能的簡述說明:
1.即時通知:
改為主動方式以Line發出提醒給客戶,讓客戶與業務都可即時掌握到出貨狀況。
2.發票查詢:
提供客戶查詢發票的功能,包括發票狀態、發票數量和金額。
可以利用統一編號或訂單編號進行查詢,以便客戶可以輕鬆找到所需的發票信息。
