賣方開立B2C發票給消費者，當發票中獎了，消費者詢問該如何兌獎，賣方可以提供哪些資訊？以利消費者領獎。
已列印、交付發票證明聯正本給消費者
請消費者直接持發票正本和有效身分證件至超商、銀行領獎。若遇到消費者告知中獎發票證明聯正本遺失、須要重新列印時，賣方務必簽訂雙方合意的發票證明聯遺失切結書，才能同意重新列印發票證明聯正本，以避免當發票重複兌獎時，賣方必須賠付中獎金額的損失。
未交付電子發票證明聯，發票存入消費者提供的載具
請依下列步驟，協助消費者兌獎：
1.每單月29日，賣方登入「鉅盛電子發票加值中心」，下載中獎清冊(圖一)。確認中獎發票號碼及中獎對象後(圖二)，可直接列印電子發票證明聯正本，郵寄給消費者兌獎。
2.若賣方無法列印電子發票證明聯，可使用「鉅盛電子發票加值中心」寄送中獎通知(圖三)，請消費者依中獎通知的發票資訊，自行至全家超商FamiPort機台查詢列印(圖四)。
為使賣方降低列印及郵寄發票證明聯成本、環保愛地球，除了消費者指定發票存入共通性載具外，建議可使用「鉅盛資訊會員載具」，每期中獎發票即可透過系統自動發送中獎通知，讓消費者自行至全家超商列印發票，一則節省賣方逐一通知說明的時間，二則有效幫助消費者快速完成中獎發票的領獎流程，增進消費者的滿意度與信任感。