如何利用行動應用來通知客戶出貨與查詢發票、帳款資訊?

還在以人工方式通知客戶出貨進度? 還在花時間整理與核對應收帳款嗎? 還在確認銷貨單開發票了? 這些原本屬於日常的繁瑣工作,利用行動應用來幫助管理客戶出貨、查詢發票和帳款資訊是一種提高客戶服務和內部流程效率的方法;讓客戶使用Line For Business的「客戶端」相關功能,邀請客戶加入企業Line官方群組,以下是功能的簡述說明:

1.即時通知:

改為主動方式以Line發出提醒給客戶,讓客戶與業務都可即時掌握到出貨狀況。

2.發票查詢:

提供客戶查詢發票的功能,包括發票狀態、發票數量和金額。可以利用統一編號或訂單編號進行查詢,以便客戶可以輕鬆找到所需的發票信息。

3.帳款查詢:

提供客戶可自行查詢應收帳款,以核對與收貨狀況及發票開立是否正確,以便整理帳款送請款流程。

利用上述這些功能,公司可以提供更好的客戶服務,同時也提高了內部流程效率,幫助客戶和內部團隊更方便地管理出貨狀況、發票和帳款相關信息。