老闆不吃悶虧！有效預防員工帶走客戶

保護客戶資料是企業最重要的責任，使用多個安全層面的措施可以提高系統的安全性，確保客戶數據得到充分的保護。特別是企業經營許久的珍貴客戶資料，常因員工離職時資料不見，或者將資料交給競爭對手，因而造成企業的重大損失。那麼要如何有效地管理或防止呢?

首先，公司應有明確的數據安全政策和管控系統，所有員工都知道並理解這些政策，使員工瞭解數據保護的重要性，以及他們在處理客戶數據時應遵循的規定。另外採用適當的權限管理措施，確保只有需要訪問客戶數據的員工才能獲得相應的權限。

其次，須建立內部監控機制，定期審查員工的活動和訪問權限，確保他們僅在必要的情況下才能訪問客戶數據，並且在員工離職或轉職時及時撤銷或調整相應的使用權限。

企業亦可和員工簽署僱傭合同時，明確規定他們對客戶數據的保密責任，僱傭合同包含相應的保密條款，使員工瞭解並遵守適用的數據保護法律和法規，與其違規的嚴重性。

此外，若能搭配系統資料可見度功能，將客戶劃分為不同的分類、不同區域，按重要性指派不同業務負責，更能降低員工帶走客戶數據與數據範圍，將傷害降至最低。