觀察台灣產業數據,實體零售業網路銷售額於疫情期間屢創新高,2022年創下年增58.3%的新高紀錄;自疫情逐漸解封,雖然消費者開始回歸實體店面,但是並沒有影響線上購物的發展。研究指出,消費者仍持續在線上購物,而且每個月都在增加。截至2022年底,平均每月有5.6億人在網路上消費,其中2022年11月,有64%的消費者在線上平台購物,對比去年同期還增長3%。大型零售集團積極多元的疫情因應對策,也成為拉動整體零售產業邁向線上線下實虛通路整合的火車頭。
中小企業雖不像大型零售集團通路眾多,也面臨虛實整合的考驗,架設或租用購物網站現在已是顯學,如何整合線上與線下的訂單、迅速安排出貨、預估商品存貨、降低人力成本,是中小企業現在最頭痛的問題。
鉅盛資訊購物網站提供API串接服務,會員與訂單資料可即時寫入鉅盛資訊「New Power管理系列」、「E世家系列」,並提供電子發票整合服務,消費者可選擇網站會員載具、共通性載具儲存電子發票,鉅盛資訊加值中心將自動兌獎、發送中獎通知,解決中小企業一人多用、人力不足的窘境。
直接在各大電商平台上架商品的中小企業,也能使用「電商平台訂單管理」加值服務,將各大電商訂單匯入加值中心、匯入「New Power管理系列」、「E世家系列」,補足電商訂單出貨與庫存管理。