越來越多企業選擇導入電子發票，依財政部統計，今年度截至2023/6/20止，已開立達37億張電子發票。
不論您一個月開10張發票或10萬張發票，一定都適合開立電子發票。
手開發票耗時又費力！遇發票開錯或客戶退貨作廢、折讓需塗塗改改，還得來來回回跑郵局寄送！
Ｑ：使用電子發票後，就不能手開發票了?
Ａ：使用開立電子發票後，還是可以搭配手開發票。
例：若客戶有指定往前、往後開立發票日期的情況，就可購買手開發票備用。亦可以將電子發票字軌分開多組(50號一組)，同手開發票不同發票本使用方式。
Ｑ：B2B、B2C電子發票的差異？
Ａ：B2B（Business to Business），是企業與企業之間的交易模式，需開立公司抬頭、統編。形式同手開發票的【三聯式發票】
B2C（Business to Consumer），是企業對一般消費者交易模式。不需開立公司抬頭、統編。形式同手開發票的【二聯式發票】
電子發票開立時，不需區切換字軌來開立B2B、B2C發票，僅以是否有輸入公司抬頭統編來區分發票形式。
Ｑ：使用電子發票，還是要印出紙本，沒有比較省錢？
Ａ：電子發票的精神是以數位方式儲存發票單據及處理中獎作業，無須或減少列印紙本發票。
B2C電子發票：可選擇儲存於各式載具（例：手機條碼、自然人憑證、企業會員載具）或選擇捐贈。中獎電子發票可按下述方式處理：
- 於財政部電子發票整合服務平台設定載具歸戶、綁定銀行帳戶，中獎獎金直接匯入銀行帳戶。
- 系統發送中獎通知，消費者自行至超商列印中獎發票、兌獎。
- 賣方將中獎發票印出後，郵寄給中獎者。
B2B電子發票：用戶可租賃加值中心【電子發票電子郵件發送】功能，即可將電子發票證明聯email給客戶。若無租用上述功能，您也可以自行email 給客戶。
Ｑ：電子發票上傳【財政部電子發票整合服務平台】方式？
Ａ：發票上傳方式有兩種：自行上傳 或 委託加值中心上傳。
- 自行上傳：需進行 Turnkey安裝及測試並與財政部電子發票整合服務平台進行上線檢測取得上線通行碼。鉅盛資訊可協助Turnkey安裝測試。
- 委託加值中心上傳：委由財政部核准提供電子發票系統及相關加值服務業者；例：鉅盛資訊。
Ｑ：申請電子發票開立資格是否很複雜？申請時間大約多久？
Ａ：鉅盛資訊服務人員會備妥相關文件，協助客戶向所屬國稅局申請電子發票開立資格。申請至核准時間，大約需10到14個工作天。
Ｑ：暨有的ERP系統廠商沒有提供電子發票功能，如何開立電子發票嗎?
Ａ：不論是購買發票系統或是租用發票開立的加值中心平台，都可以透過EXCEL匯入或呼叫API 寫入、自動開立電子發票。
Ｑ：電子發票規定：B2B發票須於7天內、B2C發票須於 48小時內上傳發票，是由操作者自行上傳嗎?
Ａ：不論使用ERP發票系統，或是租用加值中心開立電子發票，都是由工具排程每日自動上傳，不需人工上傳。
Q：電子發票開立後發現明細或金額有誤，是否可以直接修改?
Ａ：電子發票一旦開立上傳後即不可修改，請作廢該張發票，並重新開立正確發票。B2C電子發票若已提供紙本給消費者，因有發票領獎問題，需回收原始發票再進行作廢重開、B2B電子發票，建議取得買方同意原始發票作廢文件，再進行作廢重開。
Ｑ：電子發票開立異常處理方式？
Ａ：鉅盛加值中心次日會回報前日上傳發票的狀況給客戶。若遇發票上傳異常訊息，亦會主動聯絡客戶進行問題排除與說明。
Ｑ：電子發票若有跳號，空白字軌也可上傳?
Ａ：電子發票字軌號碼未使用（如：跳號、未使用完畢），都會於次期10日前上傳空白未使用字軌號碼檔至平台。