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CRM 客戶關係管理

寶貴的客戶是公司的資產、得來不易

開發新客戶的成本是留住老客戶的3~5

而客戶流失率每降低5%,公司利潤將會增加50% 100%

想要留住客戶,不能土法煉鋼

CRM客戶關係管理可以讓 貴公司詳實紀錄客戶往來資訊

不僅可以維繫客戶良好關係、增加滿意度

還可以開發商機,統計、分析行銷效益


 

 
可於分公司、飯店、咖啡廳、家裡...等可以上網的地方使用

  以租賃方式計價 ,可依所需之功能選用,可減少企業軟體費用支出

  無需自行建置機房、不用購買伺服器主機及相關設備、可節省資訊建置及管理成本

 

 

 

  提供「客戶資料」的建檔、查詢或是查看交易歷史

  提供「聯絡人資料」的建檔、查詢及查看聯絡人的任職經歷

  提供「服務記錄」的建檔及查詢,並可自動轉「商機」資料

  提供「市場活動」、「活動邀請」的建檔及查詢,並可自動轉「商機」資料

  提供「 商機」的建檔及查詢,並同時處理業績相關資料

  提供「合約到期提醒」、「活動邀請商機提醒」、「商機到期提醒」等提醒

  提供「久未聯絡客戶」、「久未更新客戶」等查詢

  提供「客戶服務表」、「服務明細表」、「客戶產品交易明細表」、「業績達成表」、「效益分析表」

試用網址:http://cloudscrm.azurewebsites.net/

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